이용약관(TOS)

제 1조 – 목적 및 적용 범위

• 본 약관은 디스코드 봇 라이선스·제작·호스팅 등 팀위키드(“제공자”)가 제공하는 모든 유료 서비스의 이용과 관련하여 제공자와 이용자(“고객”) 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정합니다.
• 고객은 본 약관에 동의함으로써 모든 조항에 수락하는 것으로 간주됩니다.

    

제 2조 – 용어의 정의

1. 호스팅: 팀위키드가 고객에게 디스코드 봇 실행 환경(서버 공간, 네트워크 등)을 제공하는 서비스
2. 서버: 디스코드 봇을 구동·운영하는 컴퓨터 또는 소프트웨어 시스템
3. 이용계약: 서비스 이용과 관련하여 팀위키드와 고객 간에 체결하는 계약
4. 트래픽: 네트워크·DB·디스코드 봇을 통해 전송되는 데이터의 양
5. 서비스 요금: 팀위키드의 서비스를 이용하며 고객이 지불하는 금액
6. 위 정의에 포함되지 않은 용어는 서비스 안내 및 업계 상관례에 따릅니다.

제 3조 – 약관의 명시 및 개정

1. 본 약관은 팀위키드 홈페이지 및 구매 페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 약관 개정 시 시행일자·개정 사유를 명시하여 시행 7일 전부터 홈페이지 및 구매 페이지, 공식 디스코드에 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
3. 고객은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용 중단 및 계약 해지를 요청할 수 있습니다.
4. 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 4조 – 이용 계약의 체결

1. 이용 계약은 고객이 본 약관에 동의하고 서비스 신청 및 결제를 완료한 후, 팀위키드가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. 고객은 서비스 이용을 위해 회원 가입 또는 구매 시 본 약관을 반드시 읽고 동의해야 합니다.
3. 팀위키드는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승인을 하지 않거나 유보할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용한 경우
   • 등록 내용을 허위로 기재한 경우
   • 팀위키드의 설비 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우

제 5조 – 서비스 제공의 원칙

1. 팀위키드는 원칙적으로 연중무휴·24시간 서비스를 제공합니다. (정기점검 제외)
2. 정기 점검·시스템 유지보수·기타 불가피한 사유로 일시 중단될 수 있으며, 사전 공지합니다.
   • 정기점검 일정: 매달 첫째, 또는 마지막 토요일 22:40 ~ 23:00 (한국 시간 기준)
   • 정기점검 일정의 변경이 있을 시 팀 위키드는 7일 전에 고지해야 합니다.

   
   

제 6조 – 팀위키드의 의무

1. 고객이 구매한 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 네트워크 장애 등 문제가 발생할 경우 신속히 복구 조치합니다.
3. 고객 개인정보를 법적 절차에 따라 안전하게 처리하며, 제3자 제공 시 고객 동의를 받습니다.
4. 법적 요구가 있을 경우 서비스 이용을 제한하거나 관련 정보를 수사기관에 제공할 수 있습니다.

제 7조 – 고객의 의무

1. 서비스 이용 요금을 지정된 납부일 내에 결제해야 합니다.
2. 서비스 운영에 방해되는 행위 또는 대한민국 법령에 위반되는 불법 행위를 해서는 안 됩니다.
3. 데이터 백업은 고객의 책임이며, 서버 장애 등으로 인한 유실·손상에 대해 팀위키드는 책임지지 않습니다.
4. 본 약관, 서비스 안내 및 공지사항을 준수해야 합니다.
5. 추가 트래픽이나 리소스 사용으로 인한 요금이 발생할 경우 이를 부담해야 합니다.

제 8조 – 서비스 중단

1. 다음 사유로 서비스 전체 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.   
   • 시스템 장애 및 긴급 점검
   • 과도한 트래픽으로 인한 전체 네트워크 장애 우려
   • 기간통신사업자의 회선 장애 또는 천재지변
2. 긴급 상황 발생 시 사전 통지 없이 중단 가능하며, 사후 공지합니다.
3. 팀위키드 내부 사정으로 서비스를 영구 중단할 경우, 잔여 기간에 대한 요금은 일할 계산하여 환불 조치합니다.

제 9조 – 계약 해지 및 이용 제한

1. 고객은 언제든 서비스 이용 중단 및 계약 해지를 요청할 수 있으며, 팀위키드는 규정에 따라 처리합니다.
2. 팀위키드는 다음 사유 시 사전 통보 없이 즉시 계약을 해지하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 불법 프로그램 유포, 해킹, 악성코드 배포 행위
   • 과도한 트래픽 유발로 타 고객에게 피해를 주는 경우 (DDoS 공격 대상 포함)
   • 제3자의 지적재산권을 침해하거나 명예를 훼손하는 경우
   • 서비스 요금을 납부일로부터 7일 이상 연체한 경우

제 10조 – 손해배상

1. 양 당사자는 본 약관 위반으로 상대방에게 손해가 발생한 경우 배상 책임을 집니다.
2. 팀위키드의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우, 그 손해를 배상합니다.
   • 손해배상은 유료 서비스에 한정합니다.
   • 월 누적 중단 시간이 24시간을 초과하거나, 1회 중단 시간이 12시간을 초과할 경우 최근 3개월간 지불한 월 이용료의 일할 계산 금액의 3배를 배상 한도로 합니다.
3. 무료 서비스 이용 중 발생한 손해에 대해서는 배상하지 않습니다.

제 11조 – 면책사항

1. 제3자(디스코드 본사 등)의 귀책사유, 정책 변경, API 제한으로 인한 서비스 불가 시 책임을 지지 않습니다.
2. 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력 사유 시 책임을 지지 않습니다.
3. 고객의 귀책사유(비밀번호 관리 소홀, 코딩 오류, 보안작업 미비 등)로 인한 데이터 유실·손상 및 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 팀위키드는 고객이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 보장하지 않습니다.

제 12조 – 서비스 연장 및 만료

1. 서비스 만료 전 연장 신청 안내를 이메일 또는 디스코드 DM으로 발송하며, 미연장 시 만료일에 서비스가 자동 종료됩니다.
2. 만료 후에는 데이터가 즉시 삭제될 수 있으며, 이에 대한 복구 책임은 없습니다.

제 13조 – 환불정책

1. 청약 철회: 서비스 구매일로부터 7일 이내에 사용 이력이 없는 경우 전액 환불 가능합니다.
2. 중도 해지: 사용 이력이 있거나 7일이 경과한 경우 아래 수식에 따릅니다.
   • 환불 금액 = 결제 금액 - (이용 일수 × 일일 요금) - 위약금(결제 금액의 10%)
3. 이미 세팅이 완료되어 기술적 지원이 제공된 경우, 설정, 설치 비용은 환불되지 않습니다.
4. 강제 해지(제9조 및 제15조 위반)된 고객은 환불 대상에서 제외됩니다.

제 14조 – 추가 비용 발생 안내

• 기본 제공 트래픽/사양 초과, 기술 지원 요청, 커스텀 봇 제작 등은 별도 비용이 청구될 수 있습니다.

제 15조 – 직권 해지 및 데이터 보관

1. 고객이 다음 각 호에 해당하는 경우 최고 없이 계약을 직권 해지할 수 있습니다.
   • 가상화폐 채굴(Mining) 행위
   • 불법 도박, 성인물, 마약 등 불법 사이트 운영 및 홍보
   • 타사의 이용 규정 및 약관을 위배하는 행위 및 모든 불법 행위 등
   • 피싱(Phishing), 파밍 등 사기 행위
2. 직권 해지된 서비스의 데이터는 해지일로부터 7일간 보관 후 영구 삭제됩니다. 고객은 기간 내 데이터를 백업해야 합니다.
   

제 16조 – 저작권 및 지적재산권

1. 팀위키드가 제작하여 제공한 봇의 소스코드 및 디자인에 대한 저작권은 별도 계약이 없는 한 팀위키드에 귀속됩니다.
2. 고객이 업로드한 데이터 및 콘텐츠의 저작권은 고객에게 있으며, 팀위키드는 서비스 운영, 전송, 백업의 목적으로만 이를 이용합니다.
3. 고객은 제3자의 저작권을 침해하는 콘텐츠를 호스팅해서는 안 됩니다.
4. 팀위키드는 고객의 동의가 있을 때 해당 고객의 콘텐츠를 열람 할 수 있습니다.
5. 불법행위 또는 그에 준하는 타사의 이용 규정 및 약관을 위배하는 행위가 이루어지고 있다는 신고 또는 그에 준하는 증거가 있을 경우 팀위키드는 동의없이 고객의 콘텐츠를 열람할 수 있습니다.
6. 팀위키드는 위의 규정들에 해당 하지 않은 경우 동의없이 고객의 콘텐츠를 열람하지 않습니다. 

제 17조 – 미성년자의 이용 (추가)

1. 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 이용하기 위해서는 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻어야 합니다.
2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 서비스를 이용한 경우, 본인 또는 법정대리인은 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 이 경우 서비스 이용 기록에 근거하여 실사용분에 대한 차감 후 환불될 수 있습니다.
3. 예외 사항: 미성년자가 회원가입 또는 결제 시 성년자로 가장하거나, 법정대리인의 동의를 얻은 것처럼 속임수(위계)를 써서 결제한 경우, 민법 제17조에 따라 계약 취소가 제한되며 환불이 불가능할 수 있습니다
4. 위의 규정의 성년자로 가장하였는지 여부는 가입 시 나이 등을 묻는 동의사항이 포함됩니다.

제 18조 – 개인정보의 보유 및 이용기간

• 개인정보는 서비스 이용 기간 동안 보유하며, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 경우(예: 전자상거래법에 따른 대금결제 기록 5년) 해당 기간 동안 보관합니다.

제 19조 – 재판권 및 준거법 (추가)

1. 서비스 이용과 관련하여 팀위키드와 고객 간에 발생한 분쟁에 대해서는 상호 합의하여 해결함을 원칙으로 합니다.
2. 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기될 경우, 팀위키드 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
3. 본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법률에 따릅니다.